Диспетчерское ПО SmartPTTдля цифровой телекоммуникационной платформы MOTOTRBO
Функциональные возможности:
- Программное подключение радиостанций.
- Голосовая диспетчеризация
- Частные, групповые и общие вызовы
- Идентификация абонента
- Экстренные вызовы
- Удаленное прослушивание абонента
- Конференц-связь (К происходящему вызову оператор может подключать других абонентов). Возможна конференция между диспетчерами, абонентами АТС и радиоабонентами.
- Голосовые вызовы между диспетчерами
- Телефонные вызовы
- Проверка доступности радиостанции
- Оповещение о вызове
- Блокировка радиостанции
- Запись переговоров
- Голосовые оповещения
- Черный списко абонентов
- Поддержка программного режима “Одинокий работник”
- Поддержка нескольких диспетчеров на одном канале
- Возможности маршрутизировать голосовые вызовы между радиосетями и серверами
- Веб-клиент для управления абонентами MOTOTRBO. Позволяет совершать голосовые вызовы, отслеживать перемещения абонента, отправку текстовых сообщений
- Интеграция с телефонными сетями: Соединение с телефонной сетью осуществляется по SIP-протоколу через аппаратный VoIP-шлюз, подключенный к АТС. Инициация вызова возможна со стороны радио абонента, телефонного абонента или диспетчера.
3 способа организовать вызов:
- Набор идентификатора радиостанции или группы с телефона
- Набор номера телефона на радиостанции (DTMF или текстовое сообщение)
- Соединение со стороны диспетчерской консоли
- Поддержка резервных радиосерверов. При потере связи с главным радиосервером, резервный радиосервер обеспечивает работу и функционал главного радиосервера.
- Прием и передача текстовых сообщений и данных.
Функции передачи данных:
- Обмен текстовыми сообщениями
- Управление статусами абонентов
- Управление сигналами телеметрии
- Шлюз в электронную почту
- SMS-шлюз в GSM-системы
- Передача файлов через радиосеть
Функции управления данными:
- Механизм правил и оповещений, как на стороне сервера, так и на стороне диспетчера
- Передача отложенных сообщений (запись голосового сообщения с последующей передачей по мере освобождения канала или включения абонента)
- Механизм правил GPS
- Ведение журнала событий и переговоров:
- Запись переговоров (включая частные вызовы между абонентами) в Базу Данных
- Распределенное хранение данных (на сервере и на диспетчере)
- Возможность подключения к нескольким радиосерверам
- Возможность автономной работы консоли
- Настройка правил реакции на события, происходящие в ходе работы системы и регистрируемые в журнале событий.
- Управление настройками системы с одной консоли, (каналы базовых станций, группы, права доступа диспетчеров, правила системные и т.п.)
- Настраиваемые консоли: наличие инструмента визуальной разработки консолей с произвольным набором кнопок: кнопки вызова радио абонентов или групп, абонентов АТС, мгновенная отправка сообщений
- Резервирование Радиосерверов и Ретрансляторов
- Удобный интерфейс диспетчера с возможностью дополнительных настроек, в том числе Настраиваемые консоли (см. ниже).
- Список заблокированных станций, отложенная блокировка радиостанций (система должна иметь возможность отложить блокирование выключенной радиостанции, при следующем включении эта радиостанция автоматически блокируется сервером).